Aviso de Privacidad Integral

01Identidad y domicilio del responsable

Javier Gasca Farfan, quien opera bajo el nombre comercial Horizon XYZ («Horizon XYZ»), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «LFPDPPP») y demás normativa aplicable.

Responsable

Javier Gasca Farfan

Nombre comercial

Horizon XYZ

Domicilio

Celaya, Guanajuato, México

Contacto de privacidad

info@horizonxyzia.com

Sitio web

horizonxyzia.com

02Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto del sitio horizonxyzia.com recabamos los siguientes datos:

Durante la comunicación posterior (por correo, chat o reunión) también podremos tratar los datos laborales que usted decida compartirnos, como su cargo o un teléfono de contacto.

Datos sensibles. No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluir este tipo de información al describir el cuello de botella de su operación.

Datos de terceros. Si nos proporciona datos de otras personas, usted declara contar con su consentimiento y haberles informado del contenido de este Aviso.

03Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud)

• Atender y dar seguimiento a su solicitud de contacto o de Diagnóstico Inicial.
• Establecer comunicación comercial directa, por correo, chat o reunión, para evaluar las necesidades de su empresa y definir el alcance del Diagnóstico Inicial.
• Elaborar y enviarle propuestas de servicios.
• En su caso, formalizar y administrar la relación contractual con la empresa que usted representa.
• Proteger la seguridad del sitio y prevenir usos fraudulentos o abusivos.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (no necesarias)

• Enviarle información sobre nuevos servicios, contenidos o eventos de Horizon XYZ relacionados con su actividad empresarial.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que tratemos sus datos para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a info@horizonxyzia.com. Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

04Consentimiento

Al enviar sus datos a través del formulario, después de haber tenido a su disposición este Aviso de Privacidad, usted otorga su consentimiento para que los tratemos conforme a las finalidades aquí descritas. Puede revocarlo en los términos del apartado 09.

05Transferencias y remisiones

Transferencias. No transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos de excepción previstos en la LFPDPPP, como la atención de un requerimiento de autoridad competente.

Remisiones. Para operar, compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, procesamiento de formularios, correo electrónico y almacenamiento en la nube. Estos proveedores actúan como encargados: tratan los datos únicamente por cuenta de Horizon XYZ, conforme a nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Algunos de ellos pueden ubicarse fuera de México.

06Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, entre ellas:

• Cifrado de la información en tránsito mediante el protocolo HTTPS (TLS).
• Acceso restringido al personal autorizado, bajo el principio de mínimo privilegio y con autenticación multifactor en nuestras cuentas y sistemas.
• Selección de proveedores tecnológicos con estándares reconocidos de seguridad.
• Obligaciones de confidencialidad para nuestro personal y nuestros encargados.
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.

Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos sin demora para que pueda tomar las medidas que correspondan.

Aunque aplicamos medidas razonables y actualizadas, ningún sistema es completamente infalible.

07Conservación de los datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este Aviso. Si no se formaliza una relación comercial, los cancelaremos a más tardar 24 (veinticuatro) meses después de nuestro último contacto. Si se formaliza, los conservaremos durante la relación y por los plazos que exijan las leyes aplicables, como la legislación fiscal y mercantil.

Concluidos esos plazos, los datos se bloquearán y, posteriormente, se suprimirán de forma segura.

08Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales; a Rectificarlos si son inexactos o incompletos; a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas; y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos. Estos son los derechos ARCO.

Cómo presentar su solicitud

Envíe un correo electrónico a info@horizonxyzia.com con el asunto «Solicitud ARCO», que incluya:

1. Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente o, si actúa mediante representante, el documento que acredite la representación y la identificación de ambos.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales y del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos.
5. En caso de rectificación, las modificaciones solicitadas y la documentación que las sustente.

Plazos y respuesta

• Le comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de 20 (veinte) días contados a partir de la recepción de su solicitud completa.
• Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta.
• Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo cual le notificaremos.
• Si su solicitud está incompleta, podremos pedirle información adicional; el plazo correrá a partir de que la recibamos.
• La respuesta y, en su caso, la información solicitada se entregarán por correo electrónico.
• El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo podrán cobrarse, en su caso, los costos justificados de envío o reproducción.

09Revocación del consentimiento y limitación del uso

Revocación del consentimiento. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, mediante el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podría no proceder cuando la ley nos obligue a conservar ciertos datos.

Limitación del uso o divulgación. Si desea dejar de recibir comunicaciones comerciales, escríbanos a info@horizonxyzia.com y lo incluiremos en nuestro listado interno de exclusión. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

10Cookies y tecnologías similares

• El sitio no utiliza cookies publicitarias ni de rastreo.
• Guarda en el almacenamiento local de su navegador únicamente su preferencia de idioma (ES / EN). Este dato no se envía a Horizon XYZ y puede borrarlo desde la configuración de su navegador.
• Las tipografías del sitio se cargan desde los servidores de Google Fonts, por lo que su navegador se conecta con dichos servidores, que reciben su dirección IP.
• Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de la visita (dirección IP, navegador, fecha y hora) para fines de seguridad y operación del sitio.

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o cookies adicionales, actualizaremos este Aviso.

11Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede modificarse por cambios legales, en nuestras prácticas o en los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de su última actualización.

12Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.